Diagnosticar
Definimos qué se protege, qué evidencia existe, cómo se distribuye la actividad y qué exposición condiciona la decisión.
Cómo trabajamos
Menos improvisación. Menos exposición. Más prevención.
El método PORSALUD convierte una señal sanitaria en una secuencia clara: comprender, reducir causas, elegir controles proporcionales, proteger el lugar y verificar lo ocurrido.
Método PORSALUD
Cinco decisiones antes, durante y después de intervenir.
La aplicación es una herramienta posible dentro del sistema. No es el inicio automático del servicio ni la medida de su calidad.
Prevenir
Priorizamos ingreso, refugio, alimento, agua, residuos, humedad, orden, vegetación y fallas de proceso.
Intervenir
Seleccionamos método, producto, formulación, ubicación, frecuencia y protección coherentes con objetivo, etiqueta y entorno.
Documentar
Levantamos mapa, códigos, producto, lote cuando corresponde, hallazgos, restricciones, responsables y excepciones.
Verificar
Revisamos tendencia, funcionamiento, causas persistentes, cierre de acciones y riesgo residual para ajustar el plan.
La pregunta correcta
No es “¿cuánto producto aplicaron?”.
Es: “¿Qué riesgo se controló, cómo protegieron el entorno y qué evidencia demuestra que funcionó?”
A
Objetivo definidoPlaga, agente, zona, tolerancia y resultado esperado.
B
Control proporcionalLa intervención suficiente y apropiada, no la mayor cantidad posible.
C
Preparación y liberaciónQué retirar, proteger, cerrar, ventilar y cuándo volver a usar el espacio.
D
Memoria útilInformación que permite explicar, auditar y mejorar decisiones.
Experiencia de cliente
Ocho momentos de verdad.
Cada contacto debe disminuir incertidumbre. El cliente debe saber qué ocurre, qué se hará, qué debe proteger y qué queda pendiente.
1
Señal
Escuchamos sin alarmar y clasificamos la necesidad: prevención, actividad, continuidad, auditoría o evento.
2
Evaluación
PORSALUD 360 comprende entorno y exposición. Explicamos qué sabemos, qué no y qué observaremos.
3
Diseño
Priorizamos causas y controles. Presentamos opciones, restricciones, responsables y riesgo residual.
4
Preparación
Protegemos el lugar antes de intervenir mediante instrucciones escritas, horarios y zonas sensibles.
5
Ejecución
Técnico identificado, método preciso, orden, discreción, señalización y comunicación sin improvisaciones.
6
Liberación
Confirmamos reingreso, ventilación, retiro, zonas restringidas y excepciones antes de volver a usar el espacio.
7
Evidencia
Entregamos mapa, registro, productos, hallazgos y acciones. No un certificado vacío.
8
Seguimiento
Revisamos tendencia, causas, recomendaciones y riesgo residual para cerrar, ajustar y aprender.
Política de cuidado
Control sin crear un nuevo riesgo.
La protección de personas, mascotas y entorno es un sistema de gestión. Cada intervención debe considerar receptores sensibles, contaminación, residuos, reingreso y aprendizaje.
1
Identificar
Antes del servicio evaluamos personas sensibles, animales, alimentos, agua, superficies, ventilación, residuos, vecinos y posibles impactos.
2
Evitar
Priorizamos barreras, aseo, orden, retiro de fuentes, dispositivos y medidas físicas antes de repetir aplicaciones.
3
Seleccionar
Producto, formulación, dosis, ubicación y método deben corresponder al objetivo, la etiqueta y el entorno.
4
Proteger
Zonas de juego, mascotas, alimentos y usuarios vulnerables reciben preparación, restricción, señalización y reingreso definidos.
5
Prevenir contaminación
Sin cebos sueltos improvisados; control de derrames, sobrantes, enjuagues, envases, cadáveres, suelo, plantas y agua.
6
Medir y mejorar
Incidentes, uso de producto, recurrencia, residuos, acciones preventivas y cumplimiento se revisan para mejorar.
Lo que recibe el cliente
Evidencia que sirve para decidir.
Ubicación y contexto
Puntos, zonas sensibles, hallazgos, ingreso, refugio, alimento, agua, daño y controles existentes.
Qué se decidió y ejecutó
Objetivo, método, producto, restricciones, técnico, fecha, observaciones, excepciones y comunicación.
Qué cambió y qué falta
Tendencia, nivel de control, causas persistentes, responsables, plazos, riesgo residual y próximo paso.
La primera intervención correcta comienza con una buena evaluación.
Describa su entorno y las condiciones que debemos proteger.